Supportexx — Más clientes, el mismo equipo.
La consola de soporte para MSP: acceso remoto, monitoreo, tickets e IA.
Visita el sitio oficial: supportexx.comSupportexx reúne en una sola consola todo el ciclo de soporte: te conectas en remoto a los equipos de tus clientes, los monitoreas en tiempo real, atiendes tickets con SLA y facturas lo trabajado. Una asistente con IA atiende primero —lee la captura, consulta el estado del equipo y busca en tu base de conocimientos—, así que a tus técnicos solo les llega lo que de verdad los necesita. Sin costos por técnico ni cuotas por sesión remota.
Para quién: MSP, proveedores de soporte TI, técnicos independientes y áreas de sistemas que atienden equipos de varias empresas.
¿Qué incluye?
- 01Acceso remoto con instancia propia de RustDesk, sesiones ilimitadas
- 02Monitoreo de CPU, memoria, disco, software y eventos por equipo
- 03Tickets con estados, prioridades, SLA y horario comercial
- 04Asistente con IA que atiende primero y escala sin que el usuario repita
- 05Alertas por umbral que crean el ticket solas, con su SLA calculado
- 06Contratos, facturación y rentabilidad por cliente
- 07Inventario de equipos y carga por técnico
¿Por qué elegir Supportexx?
- Atiendes más clientes sin sumar técnicos
- Sin cuota por sesión remota ni cobro por plaza de técnico
- Te enteras del problema antes que tu cliente
- Mides lo que casi nadie mide: cuánto resolvió la IA y cuántas se reabrieron
Integraciones
¿Te interesa Supportexx?
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¿Y si Supportexx es solo el comienzo?
Supportexx nació resolviendo un problema real. Si en tu operación hay un proceso que te quita horas — cotizar, cobrar, inventariar, reportar —, Sitexx te lo automatiza a la medida.