Sitexx
Antes de la instalación5 minutos

Cree su asistente en Telegram

Son cinco minutos. Al terminar tendrá dos datos que le pediremos en la videollamada de instalación.

Al terminar tendrá

  • Su asistente creado, y el código guardado — sin enviárselo a nadie.
  • Su número de identificación de Telegram, apuntado.

  1. Antes de empezar

    Necesita Telegram instalado en su teléfono. Si no lo tiene, descárguelo gratis desde la tienda de aplicaciones de su móvil. Es una aplicación de mensajería como WhatsApp, y su asistente vivirá ahí.

  2. 1

    Abra el asistente de creación

    En Telegram, use el buscador y escriba BotFather. Va a aparecer un contacto llamado BotFather con una marca azul de verificado al lado del nombre. Ábralo.

    BotFather
    BBotFatherEste
    BBotFatherImitación
    BBotFatherImitación

    Ilustración. Los tres se llaman igual: el nombre no le dice nada. Lo único que distingue al verdadero es la marca azul.

    Importante: van a aparecerle varios resultados con nombres parecidos. Entre solo en el que tiene la marca azul de verificado. Los demás son imitaciones.

    Pulse Iniciar (o Start) abajo.

  3. 2

    Pida un asistente nuevo

    Escríbale exactamente esto y envíelo:

    /newbot

    Le va a responder pidiéndole un nombre.

    BotFather contesta en inglés. No hace falta entenderlo: en cada paso de esta guía le decimos qué le está pidiendo.

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    Póngale nombre

    Primero le pide el nombre visible. Es como se va a llamar su asistente en la lista de chats. Puede ser lo que quiera, con espacios y tildes. Por ejemplo:

    Asistente Nombre de su empresa

    Lo que está en azul y cursiva es lo que usted cambia por lo suyo. El resto se escribe tal cual.

    Después le pide un nombre de usuario. Este es distinto: es la dirección única de su asistente. Va todo junto, sin espacios, sin tildes ni eñes, y tiene que terminar en bot:

    nombredesuempresabot

    Si le dice que ese nombre ya está ocupado, añada algo antes de bot —su ciudad o un número— y pruebe otra vez hasta que lo acepte:

    nombredesuempresaciudadbot
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    Guarde el código, no lo envíe

    Cuando acepte el nombre, BotFather le va a responder con un mensaje de felicitación que incluye un código largo. Así se ve:

    BotFather

    Done! Congratulations on your new bot. …

    Use this token to access the HTTP API:

    8123456789:AAHkLm3nOpQrStUvWxYz1234567890abcde

    Keep your token secure …

    Ilustración. El código es la línea larga, con dos puntos en medio. El suyo será distinto.

    Ese código es la llave de su asistente. Quien lo tenga puede leer todo lo que usted le escriba y hacerse pasar por él.

    No nos lo envíe por correo, ni por chat, ni por WhatsApp.

    Se lo vamos a pedir en la videollamada, y usted mismo lo escribirá donde corresponde. Nosotros no lo guardamos en ningún correo.

    Lo único que tiene que hacer es dejar ese mensaje de BotFather ahí, sin borrarlo. Lo abriremos juntos durante la llamada.

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    Su número de identificación

    Este dato sí lo puede enviar sin problema: no es secreto y no sirve para entrar a nada.

    En el buscador de Telegram escriba userinfobot y abra el contacto que se llama exactamente @userinfobot. Pulse Iniciar. Le va a responder de inmediato con algo así:

    Id: 1234567890
First: su nombre
Last: su apellido

    Apunte el número que aparece en Id. Ese es el suyo, y es el que nos dice a quién debe responder su asistente.

    Si va a usar el asistente más gente de su empresa, pídale a cada uno que haga este mismo paso y le pase su número. Las personas no tienen costo: puede autorizar a las que quiera.

Ya está

Llegue a la videollamada con:

  • El mensaje de BotFather sin borrar en su Telegram
  • Su número de Id apuntado
  • Los Id de las demás personas que vayan a usarlo, si aplica

Del resto nos encargamos nosotros: conectar su asistente, autorizar a su equipo y dejarlo funcionando antes de colgar.

Preguntas que nos hacen aquí

¿Esto tiene algún costo en Telegram?

No. Telegram no cobra por crear su asistente ni por hablarle.

¿Cualquiera puede escribirle a mi asistente?

No. Solo responde a las personas que usted autorice. A cualquier otro lo ignora, aunque conozca el nombre de su asistente.

¿Me equivoqué con el nombre, puedo cambiarlo?

Sí. El nombre visible se cambia cuando quiera desde BotFather. El nombre de usuario —el que termina en bot— no se puede cambiar, pero no pasa nada: nadie lo ve en el día a día.

¿Y si borro el mensaje con el código?

Se puede pedir uno nuevo a BotFather. Avísenos en la llamada y lo hacemos juntos.

Esta guía es para quien ya contrató su asistente con Sitexx. Ver cómo funciona el servicio