Sitexx SAS
Nit: 901579602-8
Dirección: Carrera 44 #13b 61, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +573001061781
1. Servicios Digitales
Todos nuestros productos y servicios, incluyendo correos corporativos en Google Workspace, servidores configurados en Contabo con aapanel y backlinks, son entregados de forma digital. Una vez confirmada la compra y el pago, procederemos a la activación y configuración de los servicios adquiridos en un plazo máximo de 2 días hábiles.
2. Procesamiento de Pedidos
- Confirmación de Pedido: Recibirá una confirmación de su pedido a través del correo electrónico [email protected] proporcionado durante la compra.
- Configuración y Activación: Nuestro equipo procederá a configurar y activar los servicios solicitados. Recibirá una notificación una vez que el servicio esté disponible para su uso.
- Acceso a Servicios: Se le proporcionarán las credenciales de acceso necesarias para utilizar los servicios adquiridos.
3. Tiempo de Entrega
Dado que ofrecemos servicios digitales, no existen tiempos de envío físico. La activación de los servicios se realizará dentro de los plazos establecidos en la sección de Procesamiento de Pedidos.
4. Soporte Técnico
Ofrecemos soporte técnico para la configuración y el uso de nuestros servicios. Puede contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono: +573001061781
- Chat en Vivo: Disponible en nuestro sitio web durante horario laboral.
5. Modificaciones y Cancelaciones
- Modificaciones: Las solicitudes de modificación de los servicios deben realizarse antes de la activación. Posterior a la activación, las modificaciones pueden estar sujetas a costos adicionales.
- Cancelaciones: Puede cancelar su pedido antes de la activación del servicio. Una vez activado, no se realizarán reembolsos, salvo en casos excepcionales definidos en nuestros Términos de Servicio.
6. Garantía
Garantizamos la correcta configuración y funcionamiento de nuestros servicios. En caso de cualquier inconveniente técnico, nuestro equipo de soporte trabajará para resolverlo a la mayor brevedad posible.
7. Contacto
Para más información sobre la entrega de nuestros servicios, puede contactarnos en:
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Teléfono: +573001061781
Dirección: Carrera 44 #13b 61, Cali, Valle del Cauca, Colombia
